REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO emonety.pl
Sklep internetowy, działający pod adresem www.emonety.pl, prowadzony jest przez emonety.pl Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie przy ul. Żelaznej 67 paw. 29, 00-871 Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy XII Wydział Gospodarczy za numerem 0000312819, nr NIP 113-07-25-593, nr Regon 006925058 (zwana dalej Sklep internetowy)
1. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci internet.
2. Zamówienia w Sklepie internetowym są przyjmowane przez stronę www, a także e-mailem pod adresem sklep@emonety.pl
3. Po złożeniu zamówienia Zamawiający otrzymuje e-mailem informację o jego otrzymaniu przez sklep. Podane na stronach Sklepu informacje o produktach nie są ofertą w rozumieniu Kodeksu cywilnego. Celem dojścia do skutku transakcji niezbędna jest akceptacja zamówienia przez Sklep.
4. Przyjęcie do realizacji zamówienia towaru następuje w momencie akceptacji przez Sklep złożonego zamówienia poprzez stronę www Sklepu internetowego i następnie:
a. w przypadku zamówień płatnych przelewem na konto bankowe - po wpłynięciu przedpłaty na konto bankowe
Sklep internetowy, działający pod adresem www.emonety.pl, prowadzony jest przez emonety.pl Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie przy ul. Żelaznej 67 paw. 29, 00-871 Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy XII Wydział Gospodarczy za numerem 0000312819, nr NIP 113-07-25-593, nr Regon 006925058 (zwana dalej Sklep internetowy)
1. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci internet.
2. Zamówienia w Sklepie internetowym są przyjmowane przez stronę www, a także e-mailem pod adresem sklep@emonety.pl
3. Po złożeniu zamówienia Zamawiający otrzymuje e-mailem informację o jego otrzymaniu przez sklep. Podane na stronach Sklepu informacje o produktach nie są ofertą w rozumieniu Kodeksu cywilnego. Celem dojścia do skutku transakcji niezbędna jest akceptacja zamówienia przez Sklep.
4. Przyjęcie do realizacji zamówienia towaru następuje w momencie akceptacji przez Sklep złożonego zamówienia poprzez stronę www Sklepu internetowego i następnie:
a. w przypadku zamówień płatnych przelewem na konto bankowe - po wpłynięciu przedpłaty na konto bankowe
b. w przypadku zamówień płatnych kartą kredytową - po otrzymaniu autoryzacji karty
c. w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze - po tym, jak do Sklepu dotrze zamówienie Klienta
5. W przypadku, gdy z przyczyn niezależnych od Sklepu internetowego realizacja zamówienia będzie niemożliwa, Sklep internetowy zastrzega sobie prawo odmówienia zrealizowania zamówienia niezwłocznie informując o tym fakcie Zamawiającego. W przypadku wpłacenia kwoty pieniężnej przez Zamawiającego, Sklep internetowy zobowiązuje się do zwrócenia należnej kwoty wraz z ustawowymi odsetkami.
6. Oferty oznaczone jako promocyjne dotyczą ograniczonej ilości towarów, szczegółowe warunki sprzedaży promocyjnej określa regulamin promocji.
7. Sklep internetowy zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzenia nowych towarów do oferty Sklepu internetowego, przeprowadzenia i odwoływania akcji promocyjnych na stronach Sklepu internetowego, bądź wprowadzania w nich zmian.
8. Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon lub faktura VAT - wystawiana na życzenie klienta - i dołączana do zamówionego towaru.
9. Zamawiający w terminie 7 dni może anulować złożone zamówienie telefonicznie, e-mailem pod adresem sklep@emonety.pl podając w temacie informacji nr zamówienia.
10. Ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT, jeśli występuje. Cena podana przy każdym towarze w chwili złożenia przez Zamawiającego zamówienia jest wiążąca. Koszt dostawy nie jest wliczony do cen towarów i doliczany jest do ceny zamówienia.
11. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez Zamawiającego i określony w zamówieniu sposób.
12. Termin otrzymania przesyłki określa się jako czas realizacji plus czas jej dostawy, jednak nie dłuższy niż 45 dni. Dla przesyłek zawierających produkty z odroczonym terminem dostawy czas ten liczony jest od daty podanej przy terminie dostawy produktu do Sklepu internetowego.
13. Klient może wybrać następujące formy odbioru przesyłki:
a. Pocztą Polską - przesyłka wartościowa, czas dostawy do 14 dni roboczych po dniu nadania. Koszt przesyłki Pocztą Polską uzależniony jest od wagi przesyłki i wynika z cennika Poczty Polskiej. Na dzień 16 kwietnia 2008 r. koszt przesyłki paczki pocztowej do 1 kg z zadeklarowaną wartością 500 zł, priorytetowej - gabaryt A wynosi 19,90 zł.
b. Przesyłka kurierska - czas dostawy 4 dni robocze, po dniu nadania. Koszt przesyłki kurierskiej paczki do 5 kg z zadeklarowaną wartością 1.000 zł wynosi 35 zł.
c. Odbiór osobisty w biurze firmy - do 7 dni roboczych, o ile przy danym produkcie nie jest zawarta informacja o innym terminie realizacji. Zamówienia, w których znajdują się produkty o późniejszym terminie dostawy realizowane są w całości zgodnie z innym, wyszczególnionym terminem dostawy.
14. Zamawiający może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
a. przy odbiorze: należność pobiera listonosz lub kurier,
b. kartą kredytową/płatniczą - zostanie przekierowany do serwisu płatności.pl
c. przelewem bankowym na rachunek bankowy Sklepu internetowego
d. gotówką w siedzibie Sklepu internetowego
15. Płatności dokonywane gotówką w siedzibie Sklepu internetowego, gotówką przy odbiorze przesyłki (za pobraniem), przelewem bankowym, przekazem pocztowym zawierają 2,5% opustu od sumy zamówienia. Opust ten nie dotyczy płatności on-line lub płatności kartą kredytową/płatniczą.
16. Płatności za zamówienie, należy dokonać w terminie do 14 dni od dnia złożenia zamówienia. Po tym czasie zamówienie jest automatycznie odrzucane/anulowane przez system sprzedaży sklepu i nie ma możliwości jego przywrócenia do realizacji. Dla określonych produktów Sklep Internetowy zastrzega sobie możliwość skrócenia terminu płatności przez Zamawiającego. W takich przypadkach w opisie produktu zostanie umieszczona stosowna informacja.
17. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny", Zamawiający może zrezygnować z towaru kupionego w Sklepie internetowym bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Towar podlega zwrotowi jedynie w stanie niezmienionym. Zwrot towaru zgłosić należy we wskazanym wyżej terminie drogą e-mailową pod adresem sklep@emonety.pl, telefonicznie lub osobiście. Zwracany towar należy dostarczyć razem z otrzymanym paragonem lub fakturą. Zwrot towaru powinien nastąpić w terminie 14 dni, w tym samym terminie Sklepu internetowy gwarantuje zwrot kwoty równej cenie zapłaconej za zwrócony towar przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym pod adresem wskazany przez klienta.
18. Zgłoszenie reklamacji powinno nastąpić drogą e-mailową pod adresem reklamacja@emonety.pl, telefonicznie lub osobiście. Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od ich wpłynięcia i w tym czasie nabywca zostanie poinformowany o dalszym postępowaniu reklamacyjnym. Postępowanie reklamacyjne określa regulamin reklamacji.
19. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), Sklep internetowy zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w Sklepie internetowym towary do wyboru.
20. W przypadku uznania reklamacji, Sklep internetowy gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Zwracany towar należy dostarczyć razem z otrzymanym paragonem lub fakturą. Należność zostanie zwrócona niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni roboczych od momentu rozpatrzenia reklamacji przelewem bankowym na konto wskazane przez Zamawiającego lub przekazem pocztowym pod adres wskazany w zamówieniu.
21. Logowanie do Sklepu internetowego oznacza akceptację wszystkich dostępnych regulaminów w ich aktualnym brzmieniu.
22. W przypadku złożenia kilku zamówień przez tego samego Zamawiającego kierowanych ta ten sam adres odbiorcy, Sklep internetowy zastrzega sobie prawo do połączenia zamówień w jedną przesyłkę, pod warunkiem, że nie wpłynie to na czas realizacji zamówienia.
c. w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze - po tym, jak do Sklepu dotrze zamówienie Klienta
5. W przypadku, gdy z przyczyn niezależnych od Sklepu internetowego realizacja zamówienia będzie niemożliwa, Sklep internetowy zastrzega sobie prawo odmówienia zrealizowania zamówienia niezwłocznie informując o tym fakcie Zamawiającego. W przypadku wpłacenia kwoty pieniężnej przez Zamawiającego, Sklep internetowy zobowiązuje się do zwrócenia należnej kwoty wraz z ustawowymi odsetkami.
6. Oferty oznaczone jako promocyjne dotyczą ograniczonej ilości towarów, szczegółowe warunki sprzedaży promocyjnej określa regulamin promocji.
7. Sklep internetowy zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzenia nowych towarów do oferty Sklepu internetowego, przeprowadzenia i odwoływania akcji promocyjnych na stronach Sklepu internetowego, bądź wprowadzania w nich zmian.
8. Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon lub faktura VAT - wystawiana na życzenie klienta - i dołączana do zamówionego towaru.
9. Zamawiający w terminie 7 dni może anulować złożone zamówienie telefonicznie, e-mailem pod adresem sklep@emonety.pl podając w temacie informacji nr zamówienia.
10. Ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT, jeśli występuje. Cena podana przy każdym towarze w chwili złożenia przez Zamawiającego zamówienia jest wiążąca. Koszt dostawy nie jest wliczony do cen towarów i doliczany jest do ceny zamówienia.
11. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez Zamawiającego i określony w zamówieniu sposób.
12. Termin otrzymania przesyłki określa się jako czas realizacji plus czas jej dostawy, jednak nie dłuższy niż 45 dni. Dla przesyłek zawierających produkty z odroczonym terminem dostawy czas ten liczony jest od daty podanej przy terminie dostawy produktu do Sklepu internetowego.
13. Klient może wybrać następujące formy odbioru przesyłki:
a. Pocztą Polską - przesyłka wartościowa, czas dostawy do 14 dni roboczych po dniu nadania. Koszt przesyłki Pocztą Polską uzależniony jest od wagi przesyłki i wynika z cennika Poczty Polskiej. Na dzień 16 kwietnia 2008 r. koszt przesyłki paczki pocztowej do 1 kg z zadeklarowaną wartością 500 zł, priorytetowej - gabaryt A wynosi 19,90 zł.
b. Przesyłka kurierska - czas dostawy 4 dni robocze, po dniu nadania. Koszt przesyłki kurierskiej paczki do 5 kg z zadeklarowaną wartością 1.000 zł wynosi 35 zł.
c. Odbiór osobisty w biurze firmy - do 7 dni roboczych, o ile przy danym produkcie nie jest zawarta informacja o innym terminie realizacji. Zamówienia, w których znajdują się produkty o późniejszym terminie dostawy realizowane są w całości zgodnie z innym, wyszczególnionym terminem dostawy.
14. Zamawiający może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
a. przy odbiorze: należność pobiera listonosz lub kurier,
b. kartą kredytową/płatniczą - zostanie przekierowany do serwisu płatności.pl
c. przelewem bankowym na rachunek bankowy Sklepu internetowego
d. gotówką w siedzibie Sklepu internetowego
15. Płatności dokonywane gotówką w siedzibie Sklepu internetowego, gotówką przy odbiorze przesyłki (za pobraniem), przelewem bankowym, przekazem pocztowym zawierają 2,5% opustu od sumy zamówienia. Opust ten nie dotyczy płatności on-line lub płatności kartą kredytową/płatniczą.
16. Płatności za zamówienie, należy dokonać w terminie do 14 dni od dnia złożenia zamówienia. Po tym czasie zamówienie jest automatycznie odrzucane/anulowane przez system sprzedaży sklepu i nie ma możliwości jego przywrócenia do realizacji. Dla określonych produktów Sklep Internetowy zastrzega sobie możliwość skrócenia terminu płatności przez Zamawiającego. W takich przypadkach w opisie produktu zostanie umieszczona stosowna informacja.
17. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny", Zamawiający może zrezygnować z towaru kupionego w Sklepie internetowym bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Towar podlega zwrotowi jedynie w stanie niezmienionym. Zwrot towaru zgłosić należy we wskazanym wyżej terminie drogą e-mailową pod adresem sklep@emonety.pl, telefonicznie lub osobiście. Zwracany towar należy dostarczyć razem z otrzymanym paragonem lub fakturą. Zwrot towaru powinien nastąpić w terminie 14 dni, w tym samym terminie Sklepu internetowy gwarantuje zwrot kwoty równej cenie zapłaconej za zwrócony towar przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym pod adresem wskazany przez klienta.
18. Zgłoszenie reklamacji powinno nastąpić drogą e-mailową pod adresem reklamacja@emonety.pl, telefonicznie lub osobiście. Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od ich wpłynięcia i w tym czasie nabywca zostanie poinformowany o dalszym postępowaniu reklamacyjnym. Postępowanie reklamacyjne określa regulamin reklamacji.
19. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), Sklep internetowy zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w Sklepie internetowym towary do wyboru.
20. W przypadku uznania reklamacji, Sklep internetowy gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Zwracany towar należy dostarczyć razem z otrzymanym paragonem lub fakturą. Należność zostanie zwrócona niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni roboczych od momentu rozpatrzenia reklamacji przelewem bankowym na konto wskazane przez Zamawiającego lub przekazem pocztowym pod adres wskazany w zamówieniu.
21. Logowanie do Sklepu internetowego oznacza akceptację wszystkich dostępnych regulaminów w ich aktualnym brzmieniu.
22. W przypadku złożenia kilku zamówień przez tego samego Zamawiającego kierowanych ta ten sam adres odbiorcy, Sklep internetowy zastrzega sobie prawo do połączenia zamówień w jedną przesyłkę, pod warunkiem, że nie wpłynie to na czas realizacji zamówienia.
23. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.
